Free à l’étranger : destinations incluses

Les abonnés à l'offre Free Réunion peuvent disposer, toute l’année, de leur forfait en Métropole, en Outre-Mer ou à l'étranger ou en métropole sans surcoût, dans un grand nombre de destinations.

 

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Les appels, SMS & MMS sont donc illimités depuis Métropole, Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de Réunion.

Un volume de données de 25 Go/mois d’Internet en 3G est également utilisable depuis ces pays/destinations. En cas d'atteinte des 25 Go/mois, l'accès à Internet sera facturé au tarif en vigueur (voir Brochure tarifaire).

Les communications reçues (appels, SMS & MMS) sont également incluses dans le Forfait Free Réunion.

Aucune manipulation d'activation n'est nécessaire pour profiter de votre Forfait Free Réunion si vous vous situez dans une destination incluse : il suffit d'émettre ou de recevoir un appel/SMS/MMS ou d'établir une connexion à Internet depuis la destination.
Pour davantage d'informations sur votre Forfait Free Réunion à l'étranger ou en métropole ou en Métropole, consultez la fiche Utilisation des services Free à l’étranger.

Les communications depuis les destinations incluses sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).

Vos questions sur les destinations incluses [ voir tout ]

  • Combien de jours puis-je utiliser mon forfait depuis les destinations incluses à l’étranger ?
  • Toute l’année. Les appels, SMS/MMS illimités en itinérance internationale depuis les destinations incluses à l'étranger ou en métropole ou en Métropole sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).
  • Que se passe-t-il au delà des 25 Go/mois ?
  • Au-delà des 25 Go/mois, l'accès à Internet sera facturé au tarif en vigueur.
  • Les communications depuis une destination incluse vers une autre destination incluse (par exemple, un appel depuis le Portugal vers l'Italie) sont-elles comprises ?
  • Oui, les communications émises (appels, SMS/MMS) depuis une destination incluse (Métropole, Europe et DOM) vers une autre destination incluse (Métropole, Europe et DOM) sont comprises dans le forfait.
  • Les communications depuis une destination incluse vers une destination non incluse (par exemple, un appel depuis la Métropole vers les Etats-Unis) sont-elles comprises ?
  • Non, les communications émises depuis une destination incluse vers une destination non incluse ne sont pas comprises dans le forfait.
  • Les services inclus dans le forfait Free (messagerie vocale, double appel...) le restent-ils ?
  • Oui, tous les services restent accessibles sans surcoût.
  • J'ai activé le blocage de mon forfait afin d'éviter une facturation. Dois-je le désactiver pour mon séjour à l'étranger ou en métropole ou en Métropole ?
  • Oui, il est impératif de désactiver le blocage de votre forfait (uniquement dans le cas où vous l'auriez activé depuis votre Espace Abonné).
  • Si mon téléphone est compatible 4G, pourrais-je me connecter en 4G à l'étranger ou en métropole ou en Métropole ?
  • Non, les connexions se feront exclusivement en 3G (si disponible et avec mobile compatible).