Les abonnés à l'offre Free Réunion peuvent disposer, toute l’année, de leur forfait en Métropole, en Outre-Mer ou à l'étranger ou en métropole sans surcoût, dans un grand nombre de destinations.

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Les appels, SMS & MMS sont donc illimités depuis Métropole, Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de Réunion.

Un volume de données de 25 Go/mois d’Internet en 3G est également utilisable depuis ces pays/destinations. En cas d'atteinte des 25 Go/mois, l'accès à Internet sera facturé au tarif en vigueur (voir Brochure tarifaire).

Les communications reçues (appels, SMS & MMS) sont également incluses dans le Forfait Free Réunion.

Les communications depuis les destinations incluses sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).

Vos questions sur les destinations incluses [ voir tout ]

• Combien de jours puis-je utiliser mon forfait depuis les destinations incluses à l’étranger ?
• Toute l’année. Les appels, SMS/MMS illimités en itinérance internationale depuis les destinations incluses à l'étranger ou en métropole ou en Métropole sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).
• Que se passe-t-il au delà des 25 Go/mois ?
• Au-delà des 25 Go/mois, l'accès à Internet sera facturé au tarif en vigueur.
• Les communications depuis une destination incluse vers une autre destination incluse (par exemple, un appel depuis le Portugal vers l'Italie) sont-elles comprises ?
• Oui, les communications émises (appels, SMS/MMS) depuis une destination incluse (Métropole, Europe et DOM) vers une autre destination incluse (Métropole, Europe et DOM) sont comprises dans le forfait.
• Les communications depuis une destination incluse vers une destination non incluse (par exemple, un appel depuis la Métropole vers les Etats-Unis) sont-elles comprises ?
• Non, les communications émises depuis une destination incluse vers une destination non incluse ne sont pas comprises dans le forfait.
• Les services inclus dans le forfait Free (messagerie vocale, double appel...) le restent-ils ?
• Oui, tous les services restent accessibles sans surcoût.
• J'ai activé le blocage de mon forfait afin d'éviter une facturation. Dois-je le désactiver pour mon séjour à l'étranger ou en métropole ou en Métropole ?
• Oui, il est impératif de désactiver le blocage de votre forfait (uniquement dans le cas où vous l'auriez activé depuis votre Espace Abonné).
• Si mon téléphone est compatible 4G, pourrais-je me connecter en 4G à l'étranger ou en métropole ou en Métropole ?
• Non, les connexions se feront exclusivement en 3G (si disponible et avec mobile compatible).