Free à l’étranger : destinations incluses
http://mobile.free.re/assistance/677.htmlLes abonnés à l'offre Free Réunion peuvent disposer, toute l’année, de leur forfait en Métropole, en Outre-Mer ou à l'étranger ou en métropole sans surcoût, dans un grand nombre de destinations.
Consulter la liste des destinations incluses
Les appels, SMS & MMS sont donc illimités depuis Métropole, Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de Réunion.
Un volume de données de 25 Go/mois d’Internet en 3G est également utilisable depuis ces pays/destinations. En cas d'atteinte des 25 Go/mois, l'accès à Internet sera facturé au tarif en vigueur (voir Brochure tarifaire).
Les communications reçues (appels, SMS & MMS) sont également incluses dans le Forfait Free Réunion.
Pour davantage d'informations sur votre Forfait Free Réunion à l'étranger ou en métropole ou en Métropole, consultez la fiche Utilisation des services Free à l’étranger.
Les communications depuis les destinations incluses sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).
Vos questions sur les destinations incluses [ voir tout ]
- Combien de jours puis-je utiliser mon forfait depuis les destinations incluses à l’étranger ?
- Toute l’année. Les appels, SMS/MMS illimités en itinérance internationale depuis les destinations incluses à l'étranger ou en métropole ou en Métropole sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).
- Que se passe-t-il au delà des 25 Go/mois ?
- Au-delà des 25 Go/mois, l'accès à Internet sera facturé au tarif en vigueur.
- Les communications depuis une destination incluse vers une autre destination incluse (par exemple, un appel depuis le Portugal vers l'Italie) sont-elles comprises ?
- Oui, les communications émises (appels, SMS/MMS) depuis une destination incluse (Métropole, Europe et DOM) vers une autre destination incluse (Métropole, Europe et DOM) sont comprises dans le forfait.
- Les communications depuis une destination incluse vers une destination non incluse (par exemple, un appel depuis la Métropole vers les Etats-Unis) sont-elles comprises ?
- Non, les communications émises depuis une destination incluse vers une destination non incluse ne sont pas comprises dans le forfait.
- Les services inclus dans le forfait Free (messagerie vocale, double appel...) le restent-ils ?
- Oui, tous les services restent accessibles sans surcoût.
- J'ai activé le blocage de mon forfait afin d'éviter une facturation. Dois-je le désactiver pour mon séjour à l'étranger ou en métropole ou en Métropole ?
- Oui, il est impératif de désactiver le blocage de votre forfait (uniquement dans le cas où vous l'auriez activé depuis votre Espace Abonné).
- Si mon téléphone est compatible 4G, pourrais-je me connecter en 4G à l'étranger ou en métropole ou en Métropole ?
- Non, les connexions se feront exclusivement en 3G (si disponible et avec mobile compatible).