Free Réunion à l'étranger : destinations incluses
http://mobile.free.re/assistance/677.htmlLes abonnés Free Réunion peuvent automatiquement disposer de leur forfait sans surcoût depuis de nombreuses destinations. Pour davantage d'informations, consultez l'article Utilisation des services Free à l’étranger.
Les appels, SMS/MMS (hors numéros spéciaux et internationaux) sont illimités depuis la Métropole, l’Europe et les DROM-COM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DROM-COM et de La Réunion. Pour les abonnés Forfait Free Réunion 5G, les appels sont illimités vers les mobiles des Etats-Unis, du Canada, de la Chine ainsi que vers les fixes de 100 destinations. Les communications reçues sont également incluses dans votre forfait Free Réunion.
Le Forfait Free Réunion 4G dispose de 25 Go/mois d’Internet en 4G/4G+ et le Forfait Free Réunion 5G dispose de 35 Go/mois d’Internet en 4G/4G+/5G, utilisable depuis la Métropole et un grand nombre de pays inclus. Au-delà du volume disponible, l'accès à Internet sera facturé au tarif en vigueur (voir Brochure tarifaire).
Consultez directement la liste des destinations incluses dans votre Forfait Free Réunion 4G ou Forfait Free Réunion 5G.
Vos questions sur les destinations incluses [ voir tout ]
- Combien de temps puis-je utiliser mon forfait Free Réunion depuis les destinations incluses à l’étranger ?
- Toute l’année. Les appels, SMS/MMS illimités en itinérance internationale depuis les destinations incluses en Métropole ou à l’étranger sont valables sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir Brochure tarifaire).
- Les communications depuis une destination incluse vers une autre destination incluse sont-elles comprises ?
- Oui, les communications émises (SMS/MMS et appels) depuis une destination incluse vers une autre destination incluse sont comprises dans les forfaits Free Réunion. Par exemple, un abonné Free Réunion 4G pourra appeler depuis le Portugal vers l'Italie et un abonné Free Réunion 5G pourra appeler depuis les États-Unis vers le Canada.
- Les communications depuis une destination incluse vers une destination non-incluse sont-elles comprises ?
- Non, les communications émises depuis une destination incluse vers une destination non-incluse ne sont pas comprises dans les forfaits Free Réunion. Par exemple, les appels d'un abonné Free Réunion depuis la Métropole vers l’Inde ne sont incluses.
- Les services inclus dans les forfait Free Réunion (messagerie vocale, double appel…) sont-ils disponibles ?
- Oui, tous les services restent accessibles sans surcoût.
- J'ai activé l’option de blocage de mon forfait Free Réunion afin d'éviter une surfacturation. Dois-je désactiver l’option pour mon séjour en Métropole ou à l'étranger ?
- Oui, il est impératif de désactiver le blocage de votre forfait (uniquement dans le cas où l’option a été activée depuis votre Espace Abonné).
- Si mon téléphone est compatible 4G/4G+ ou 5G, pourrais-je me connecter en 4G/4G+ ou 5G en Métropole ou à l'étranger ?
- Oui sous réserve de la disponibilité du réseau mobile dans le pays et d’avoir un téléphone compatible.