Les abonnés mobiles Forfait Free Réunion détenteurs d’un mobile 4G bénéficient de 120 Go par mois en 4G à La Réunion.
Le service 4G/4G+ est valable à La Réunion sous réserve de couverture et de compatibilité du téléphone avec la norme 4G (LTE dans la bande de fréquences 800 et 1800 MHz).

Aussi, plusieurs facteurs impactent la réception de la 4G :

• la proximité d’un site 4G ;
• le nombre d’utilisateurs connectés simultanément sur un site 4G ;
• les éventuels obstacles (immeubles hauts, reliefs…) ;
• le dimensionnement du réseau de transmission auquel est relié le site.

Vos questions sur la 4G Free [ voir tout ]

• Où trouver la carte de couverture 4G Free ? Qu'indique-t-elle ?
• Visualisez la carte de couverture.
  Elle représente la disponibilité du service à l'extérieur des bâtiments.
• Comment savoir si je bénéficie de la 4G Free ?
• Si votre terminal est compatible 4G, alors le service 4G vous est automatiquement mis à disposition et vous pouvez utiliser à La Réunion les 120 Go d'enveloppe Internet en 4G dans les zones couvertes par la 4G Free.
  Si vous êtes en zone couverte par la 4G Free, votre terminal affichera 4G (ou LTE selon les modèles de téléphone).
• Si je ne suis pas connecté en 4G, à quel volume ai-je droit ?
• Vous pouvez utiliser les 120 Go d'enveloppe Internet sur le réseau 3G avec mobile compatible.
• Je n'arrive pas à capter la 4G avec mon téléphone compatible, pourquoi ?
• Généralement activée par défaut, vérifiez malgré tout que le mode 4G est bien en fonction sur votre téléphone. Cela dépend aussi de votre position géographique, veuillez vous référer à la carte de couverture. 
• Quels smartphones sont compatibles ?
• Veuillez vous référer aux données constructeur de votre téléphone.
• Comment savoir si mon téléphone est compatible 4G ?
• Nous vous recommandons de vous renseigner auprès du constructeur.
• Mon téléphone est indiqué comme compatible 4G mais celle-ci ne semble pas fonctionner dans une zone de couverture, pourquoi ?
• Certains téléphones sont effectivement compatibles 4G mais nécessitent une mise à jour logicielle pour fonctionner. Rendez-vous directement sur le site du constructeur.